Stakeholder Management

¿Qué es Stakeholder Management?

La gestión de stakeholders (Stakeholder Management) es la disciplina de identificar, analizar, comunicar e involucrar a todas las partes interesadas en un proyecto u organización para garantizar su apoyo, gestionar sus expectativas y minimizar resistencias. Los stakeholders pueden ser internos (directivos, empleados, equipos) o externos (clientes, proveedores, inversores, reguladores). Una gestión efectiva de stakeholders es determinante en el éxito de proyectos de transformación, lanzamientos de producto y cambios organizacionales. Los project managers, product managers y directivos que dominan esta habilidad construyen coaliciones de apoyo, comunican con claridad y navegan la política organizacional de forma efectiva para hacer avanzar sus iniciativas.