Usability Testing

¿Qué es Usability Testing?

Las pruebas de usabilidad (Usability Testing) son el método de investigación de usuarios que consiste en observar cómo personas reales interactúan con un producto, interfaz o prototipo para identificar problemas de uso, confusiones y oportunidades de mejora. Los participantes realizan tareas específicas mientras el investigador observa y registra dificultades, errores y tiempos de tarea. Es uno de los métodos de UX research con mayor retorno de inversión: detectar un problema en prototipo es enormemente más barato que corregirlo en producción. Los UX researchers y diseñadores de producto la practican en todas las fases del proceso de diseño, con herramientas como Maze, UserTesting o sesiones moderadas en persona o remotas.