UX Research

¿Qué es UX Research?

UX Research (Investigación de Experiencia de Usuario) es la disciplina que estudia sistemáticamente a los usuarios y su interacción con productos y servicios para generar insights que mejoren el diseño. Combina métodos cualitativos (entrevistas, tests de usabilidad, observación contextual) y cuantitativos (encuestas, analítica, A/B testing) para responder preguntas sobre quiénes son los usuarios, qué necesitan y cómo usan los productos. Los UX researchers trabajan en equipos de producto digital en tecnología, banca, salud, e-commerce y otros sectores. Es un perfil en crecimiento sostenido con una alta valoración en empresas que han adoptado una cultura de diseño centrado en datos y en las personas.